ConConheça a nossa política de cancelamento de reservas:

RESERVAS DURANTE A SEMANA E FINAIS DE SEMANA EM BAIXA TEMPORADA

    *     Em caso de cancelamento até 1 dia antes da hospedagem,o valor depositado na confirmação da reserva será devolvido em dinheiro (descontando-se impostos e taxas bancárias) ou em créditos para hospedagem, desde que escolha uma nova data no ato do cancelamento.

    *    *    A não comunicação de cancelamento com até 1 dia de antecedência incidirá em perda do valor já pago.

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PACOTES EM Natal, Reveillon, Carnaval, FERIADOS PROLONGADOS E FÉRIAS escolares.


    *      Em caso de cancelamento, o valor depositado na confirmação da reserva será devolvido em crédito para hospedagem.

    *      Havendo desistência parcial dos dias contratados após o check in, não será devolvida qualquer diferença do valor previamente pago, seja em dinheiro ou crédito para hospedagem.  

    *      Havendo desistência parcial dos dias contratados e estando o cliente dentro do hotel, não será devolvida qualquer diferença do valor previamente pago, seja em dinheiro ou crédito para hospedagem.

    *      A não comunicação de cancelamento incidirá em perda do valor já pago.

    *      Se houver saldo pendente do pacote contratado, o cliente deverá quitá-lo no check in.



Visamos, com isso, manter nosso padrão de qualidade no atendimento, sem perdas para o hotel e o cliente.